近年来,随着二孩、三孩家庭的增多,育儿服务市场需求激增。然而,不少家庭都有着曾丽这样的苦恼——阿姨价格高且不稳定、容易“跳单”、专业水平参差不齐,请阿姨难,请到好阿姨更难。
有相关数据显示,2021年使用过家政服务的用户占比达74%,其中经常且连续需要家政服务的用户占比达35%。随着我国国民收入水平的提高、“三孩”政策的落实以及人口老龄化的加深,消费者对家政服务的需求将持续增加。
“现在普通保姆的价格都要6800元起价了,大部分都要7500元左右。”在被家政中介告知这个价格时,曾丽感到有点惊讶,自己曾在2020年时请过一次阿姨带大宝,当时的价格仅为5500元,时隔两年,同样工种的阿姨价格竟涨了近2000元,她不禁感慨道:“我自己的工资都没涨那么多。”
记者走访家政中介了解到,越是年轻的阿姨,工资要求越高。“45岁以下的阿姨最吃香,40岁左右的都要8000元以上了。”吴小娟(化名)从事家政行业10年,2015年正式从做阿姨转为开店做家政中介服务,她告诉记者,2013年自己做阿姨时工资才3000元,随后几年也有每年微涨,但这两年整个行业薪酬涨幅最大,尤其是年轻的阿姨。她还表示,能在一个家庭服务时间比较长且比较稳定的阿姨,大多都在8000元左右。记者观察到,不少90后都已经开始做阿姨了。
“我前两年请的阿姨,开yun体育下载带娃带睡做饭做家务一条龙服务的,现在6800元的阿姨都说只带娃不做家务活了。”韩雪(化名)说,如果要求阿姨做饭做家务,就不止这个价格了。
吴小娟也对记者表示,如果只是做家务做饭的,称为普通保姆;而要带娃的,则称为育儿嫂,两者的工资确实不同。
吴小娟告诉记者,相对普通保姆,育儿嫂需要掌握的知识、技能更多,不仅要为孩子做辅食,还要陪孩子玩游戏,做点早教,需要更多的耐心。这些都是需要进行理论和实际操作培训的,而且性格和脾气秉性适合做育儿嫂才可以结业。
提高了不少,分工也越发讲究和细化,但整体的服务水平并没有比之前有所提高,反倒是阿姨对工作环境、工作条件提出的要求越来越多,这一定程度上也是市场供需不匹配所导致的。据记者了解,有些家庭为适应多种需求请了两个阿姨,一个是做饭做家务的阿姨,另一个专门负责带孩子。
在北京的一所职业学校里,正在进行一场招生宣讲会。今年,是这所学校第一次招收家政专业的学生。尽管在每场招生宣讲会上,老师都会强调目前家政专业人才严重短缺、就业前景很好,但是,感兴趣的学生却并不多。在这场宣讲会上,也有一些家长前来旁听。
不少业内人士指出,目前,家政行业之所以难以吸引年轻人,一个很大的障碍就是相应的权益保障不健全。一项针对北京地区近600名家政从业者的调查显示,有10.3%的家政从业人员并未与企业或雇主签订过任何合同或协议,双方只是做简单的口头约定,仅有36.2%的企业或雇主给从业人员上过保险。