2019年，岳阳市市容环境卫生中心（简称市环卫中心）构建市容卫生新常态，推动环卫事业高质量发展。全年新接管赶山东路、奇康路、汴河园路等8条道路和5座人行天桥，新增清扫保洁面积41.2万平方米，完成全国人大常委会副委员长到岳视察、小龙虾产业博览会、全省产业项目建设推进现场观摩会等各项重大接待保障活动30次105天，岳阳市顺利通过全国文明城市和国家卫生城市复审测评。

　　【环卫精细作业】2019年，市环卫中心优化洗扫保洁，每天利用洗扫车、高压清洗车、护栏清洗车等机械设备，对车行道、人行道、边沿石及交通护栏进行全方位洗扫，确保辖区街道“路见本色”。加大洒水、吸尘、抑尘作业频次，降低城区污染物颗粒浓度。执行“两扫全保”和“快速保洁”，缩短垃圾滞地时间，提升保洁效率和效果。规范垃圾收处，新购置和更换400只垃圾桶、200只果皮筒，临街木质三轮板车全部替换为不锈钢板车。优化垃圾收运，实现“随产随收、随运随处”，做好垃圾终端处置，有效遏制垃圾场环境污染隐患。管控污染源头，持续推进车窗抛物整治，全年受理市民举报5.9万起，发放举报奖金207.5万元。强化市容执法和部门联动，整治基建场地、砂石码头和运输车辆撒漏等污染源头，维护市容环境。整治水域环境，坚持做好责任范围内洞庭湖东岸27千米水域、岸线、滩涂的日常保洁，对城区水域垃圾进行收运和处置，全年清理各类垃圾3000多吨，开yun体育入口中心城区“五湖一河”水域环境干净整洁，在全省河长现场办公会上受到好评。

　　【创新环卫管理】2019年，市环卫中心稳步推进环卫管理体系和管理能力现代化。示范管理，落实《市容卫生步行督查工作实施方案》，中心领导和分管科室各负责2—5条道路，每周到责任路段巡查2次以上，全年通过步行督查发现、解决各类问题1480个。清单管理，坚持“挂销号”制度，定期工作讲评，理顺投诉处理机制，全年办结数字城管派单3.8万条，“12345”“12319”、市长信箱等平台投诉1200多起。数字管理，年初，智慧环卫平台建设建成投用，对清扫保洁、垃圾清运、站厕维护等工作实现全程实时监管和动态调度。成本管理，按照“谁污染谁付费”的原则，规范开展生活垃圾处理收费工作，确保按标准足额收取，全年完成收费3900多万元。完成国有资产清理，通过统一归口管理、规范资产租赁等方式，确保国有资产保值增值。完成事业单位公车改革工作，取消公务车辆9台，全系统切实加强公车日常调度监管。

　　【餐厨垃圾收运】2019年，市环卫中心新成立餐厨垃圾综合处理所，投入400多万元购置7台餐厨垃圾运输车和2500只餐厨垃圾收集桶等专业设备。7月5日，在主城区正式启动餐厨垃圾统一收运工作。至年底，督促242家餐饮单位安装油水分离设备，对城区187家机关、学校食堂和大型餐饮酒店的餐厨垃圾实现定时定点集中收运，日收运餐厨垃圾约50吨，运往云溪静脉产业园焚烧发电厂进行无害化处理。

　　【垃圾焚烧发电】2019年，市环卫中心加快生活垃圾焚烧发电及大型垃圾中转站项目建设。10月26日，大型垃圾中转站试运行，城区每天近千吨垃圾经二次压缩后，全部运往垃圾焚烧发电厂处理。引进诚进环保公司，对花果畈垃圾场填埋库区沼气通过铺设管道导出发电，全年可发电2600多万度。

　　【环卫设施设备购建】2019年，市环卫中心完成理工学院、赶山路、湖滨大道等处3座连体公厕、垃圾站建设，对国安局、火车站、五里牌、土桥等4处公厕、垃圾站提质改造，缓解市民如厕难、倒垃圾难的问题。市政府出台《岳阳市城市环境卫生设施管理办法》，环卫设施管理有规可依。投入3500多万元，采购7台餐厨垃圾运输车和20台大型垃圾转运车，环卫机械化作业率进一步提升。