近日，商务部等9部门印发《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，围绕提升服务供给质量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境4个方面提出12项重点举措。

　　家政服务是与千家万户相关的民生产业，也是与促进消费、扩大就业紧密相连的民生事业。随着人民生活水平持续提高，以家政为代表的服务消费将进入快速增长阶段，成为推动经济高质量发展的重要内生动力。据有关行业协会和机构的测算，2024年全国家政服务业营业收入达到1．23万亿元。

　　家政服务提质扩容，开yun体育注册是释放家政服务消费潜力前提条件。早在2019年，国务院办公厅就发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。随后，《养老和家政服务标准化专项行动方案》《关于支持和引导家政服务业员工制转型发展的指导意见》等文件相继出台。相关政策措施在促进家政服务业发展时，开yun体育注册明确提出家政服务业提质、扩容要求。家政服务不提升质量，就难以发展成大产业；不扩容量，就难以改变目前的低层级经营。

　　尽管我国家政服务业取得快速发展，但仍存在供给质量不高、家政领域标准化程度不高、服务质量参差不齐等问题，在一定程度上制约了家政服务消费市场的健康发展。推动家政服务业持续健康发展，需要行业、企业和消费者协同发力。一方面，强化产业政策引导，优化市场环境，提升服务供给质量，完善服务质量标准，支持智能家政、智慧养老、专业幼儿教育等新业态发展；另一方面，推动家政服务业向专业化、品牌化发展，创新服务模式，提升消费者认知，强化权益保护，培育健康消费生态，多渠道加强家政服务消费知识普及，引导消费理念转型。

　　人才是家政服务行业提质、扩容的关键，加强培训教育，将为行业发展提供源源不断的人才支持。一方面，家政服务业应逐步建立完善的培训体系，提供专业、系统的培训课程，开yun体育注册提高从业人员的技能水平和服务意识；另一方面，相关高职院校要开展订单式培养，面向在职的家政服务人员开展定期培训，更新知识技能，帮助从业人员提高实践能力，使其能够更好适应市场变化和消费者需求。

　　随着我国三孩生育政策实施、人口老龄化加快，家庭生活保洁、“一老一幼”等需求会越来越旺盛，家政服务业将快速发展。同时，家政服务业的场景也越来越丰富，保洁、保姆、月嫂、上门代厨等已成为服务消费的重要内容。只有不断提质扩容，更好地满足消费者需求，才能激发家政服务业的消费潜力，让“小家政”撬动“大消费”，为经济回升向好和社会发展发挥作用。（吴学安）